KINH DOANH ĐA CẤP SẼ HIỆU QUẢ KHI NÀO?

Nếu mô hình bán hàng trực tiếp là ưu việt, tại sao các hãng như Loreal, Dior… không sử dụng mà lại đổ tiền vào cách kinh doanh “truyền thống” thông qua kênh phân phối, cửa hàng, các hoạt động marketing.

Ans: Câu trả lời là thời gian. Lợi nhuận từ mô hình bán hàng trực tiếp và mạng lưới phân phối có được không phải trong một sớm một chiều, có thể phải mất một hoặc nhiều năm. Đặc biệt, trong khoảng thời gian xây dựng mạng lưới nhà phân phối (phải hoặc không phải là khách hàng) thì mọi lợi nhuận sản sinh đều ít hoặc rất ít. Trong khi bằng cách lập ra hệ thống phân phối, cửa hàng, các hoạt động marketing, sản phẩm sẽ có nhiều cách để khách hàng biết đến và lợi nhuận cũng đến nhanh hơn thông qua hoạt động bán hàng. Đối với việc phát triển của một công ty hoặc một thương hiệu, trong dòng chảy của thời đại và sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành, lợi nhuận đến càng sớm thì khả năng chiếm lĩnh thị trường và gây dựng lòng tin ở khách hàng càng cao; turn over cũng tới nhanh hơn thỏa mãn tâm lí và nhu cầu của cổ đông góp vốn

Thứ hai, để phát triển mô hình bán hàng trực tiếp, sản phẩm buộc phải có điểm mạnh nổi bật HƠN để có thể stand out so với các sản phẩm cùng loại trên thị thường. Ngoài ra, vì profits sinh ra dựa vào sự lớn mạnh của mạng lưới nhưng mạng lưới ở một thị trường thì không thể bình trướng lớn – nhanh và mạnh mãi mãi, cho nên R&D cũng phải hoạt động để chắc chắn họ có thể liên tục cho ra đời các sản phẩm tốt thỏa mãn nhu cầu của mạng lưới, trong khi Phát triển Sản phẩm là một trong những hoạt động cần vốn đầu tư và công sức nhiều nhất của một công ty nên khi theo đuổi mô hình này, gánh nặng lớn nhất là R&D (và thời gian, như đã đề cập ở trên) trong khi không phải công ty nào cũng prefer R&D để phát triển sản phẩm mới để đi theo một mô hình bán hàng trực tiếp tốn hàng năm trời mới sản sinh ra lợi nhuận. Ngoài ra, đối với mỹ phẩm, dòng đời của sản phẩm thường dài: phấn son, skin care products thông thường phải từ 4-6 tháng mới sử dụng hết một lần, cho nên việc bành trướng mạng lưới trong thời gian ngắn là rất khó, làm small size thì không hấp dẫn người tiêu dùng và profits không cao, etc… Cho nên, việc phát triển mô hình bán hàng trực tiếp không phải là chuyện dễ.

2. Nếu mô hình đa cấp giúp tiết kiệm chi phí branding & marketing trong khi vẫn đạt được kết quả ngang với các hãng khác (có cùng chất lượng sản phẩm). Tại sao định giá thương hiệu của Amway không mạnh như các hãng kia.

Ans: Anh ơi, kiến thức em còn thiển cận nên em không hiểu lắm về định giá thương hiệu là gì nên em xin khất là lắng nghe các anh chị chia sẻ trong câu này hehe, tuy nhiên, cũng xin đính chính rằng mô hình đa cấp giúp tiết kiệm chi phí branding & marketing nhưng lại nhiều chi phí cho R&D, logistic, Warehouse, etc, cho nên, lợi nhuận chia lại cho nhà phân phối trong hầu hết các trường hợp vẫn là “up to 50 – 50”. Và thực chất, dù marketing plan của Amway là direct selling, về cơ bản, Amway vẫn được coi là R&D company với Access Business Group nắm trong tay patients and manufacturing procedures, họ vẫn sẵn sàng hợp tác với bên thứ 3 để cho ra đời các sản phẩm eco friendly có chất lượng

3. Và cuối cùng là nếu Multi Level Marketing là tốt, vì sao nó lại gây ra sự thiếu thiện cảm với những người xung quanh và cả các chính phủ. Thậm chí mô hình pyramid đã bị chính phủ Úc cấm tiệt.

Ans: MLM là tốt nhưng vẫn gây ra sự thiếu thiện cảm với người chung quanh và chính phủ vì mô hình MLM rất dễ biến tướng trở thành pyramid, chỉ cần ở trong mạng lưới, sự lưu chuyển để tạo ra profit không phải là sản phẩm hữu hình mà là tiền mặt thì công ty MLM đó đã trở thành công ty pyramid rồi; hoặc, chỉ cần sản phẩm của MLM không tốt gây phản ứng phụ với khách hàng thì cũng ảnh hưởng tới cosumer rights và bị pháp luật sờ gáy. Lí do thứ 02 khiến MLM thiếu thiện cảm với người xung quanh là vì cơ chế thu nhập và chính sách trả thưởng của một mô hình MLM rất phức tạp, khi được giới thiệu vào MLM, mọi người thường nghe nói về các khoản thu nhập kếch sù nhưng không phải nhà bảo trợ nào cũng có đủ khả năng hiểu và giải thích được vì sao và làm cách các nhà phân phối khác có thể kiếm được số tiền họ đề cập đến, tạo ra sự nghi ngờ. Hơn nữa, như đã đề cập, vì cần phải có thời gian dài để xây dựng mạng lưới và trong khi xây dựng thì nhà phân phối không tạo ra tiền, cho nên, tâm lí của mọi người thường dễ nản chí, cộng thêm sự nghi ngờ vì không biết số tiền được hứa hẹn có thật hay không và bao giờ mới có, khiến các nhà phân phối dễ nản lòng và bỏ cuộc. Tâm lí chung: tôi bỏ cuộc không phải vì tôi không làm được, tôi không kiên nhẫn mà là vì kế hoạch kinh doanh không hiệu quả, không thực tế. Nhiều người không làm được cùng lên tiếng thì sẽ biến một sự nghi ngờ thành một vấn đề được gọi là lừa đảo ^^” Amway cũng đã từng chịu điều tiếng vì vấn đề này, tuy nhiên, theo thời gian và sự minh bạch của vấn đề trả thưởng, gương thành công ở từng nước, etc… Amway đã chứng minh được sự trong sạch của MLM. Ngoài ra, ở Úc hiện tại cũng có sự hoạt động của Amway ạh.
Câu hỏi lớn nhất vẫn là: Nếu ở góc độ là người quản lý doanh nghiệp cần chọn cho công ty mình một mô hình bán hàng hiệu quả, thì liệu bán hàng đa cấp có thật sự là một mô hình hiệu quả hay không?

TÚM LẠI

Đa cấp sẽ chỉ hiệu quả ở một công ty nếu sản phẩm thực sự tốt, vòng đời sản phẩm hợp lí, đội ngũ nòng cốt xây dựng mạng lưới hết lòng vì công ty và hiểu rõ mô hình kinh doanh, công ty chú trọng phát triển R&D và đặc biệt, cổ đông không mong đợi thu hồi vốn trong thời gian ngắn.

KHÔNG CẦN MUA SẢN PHẨM

Trong lần trao đổi với những người bên Amway, họ bảo rằng để tham gia và network, không cần phải mua sản phẩm. Chỉ đóng một loại phí dạng như phí thành viên để làm thẻ, giá trị cũng không cao ($25). Điểm đặc biệt (khác với các mô hình đa cấp mình đã thấy) là không cần phải mua sản phẩm.

Bạn nào đang cộng tác với Amway Việt Nam có thể confirm điều này là chính xác không? Vì nếu không phải mua sản phẩm thì rõ ràng mô hình này sẽ khác bản chất (không có cảm giác lừa đảo – mỗi cá nhân chỉ là một kênh phân phối).

——-

Em xin tiếp tục trả lời câu hỏi này của anh ở Facebook tại đây nhé vì cũng không biết có nên add FB của anh chỉ vì chuyện nhỏ này hay không.

Em confirm rằng Amway không có bất cứ qui tắc gì trong việc bắt buộc các nhà phân phối của họ phải mua và duy trì doanh số, hơn nữa, các hoạt động đổi trả sản phẩm hư hại không đạt yêu cầu chất lượng cũng được Amway Việt Nam chấp nhận theo policy của Amway toàn cầu. Và, hoàn toàn đúng: vai trò của nhà phân phối ở trong hệ thống Amway chính là vai trò của đại lý trong kinh doanh truyền thông. Việc giới thiệu các nhà phân phối khác cùng tham gia vào mạng lưới phân phối cũng giống như việc công ty của bạn mở đại lý kinh doanh sản phẩm vậy. Vì không bị áp doanh số, các nhà phân phối chân chính (nói chân chính vì làm Amway cũng có người làm thực và có người làm giả nữa ạh ^^”) đến với Amway vì chất lượng sản phẩm sau đó biến Amway thành hình thức đầu tư chuyển tiêu dùng + xây dựng mạng lưới người tiêu dùng để tạo nên Passive Income which is core value của Amway vì với passive Income, một nhà phân phối trở thành nhà đầu tư thông minh biết bắt tiền làm việc cho mình, sinh lợi tự động – lý tưởng của Kinh doanh mạng lưới

Ngoài ra, trong bối cảnh hiện tại, Amway cũng đã thích ứng với xu thế E-commerce đương đại với Advertising & E-marketing để hỗ trợ nhà phân phối, xóa bỏ negative mindset về MLM – gia tăng uy tín; bán và đặt hàng trực tuyến với door to door delivery service, etc… => Tương lai của Amway Việt Nam là công ty bán hàng trực tuyến với thương hiệu riêng và chuỗi siêu thị phân phối hàng tiêu dùng như METRO. Điều này thì em tin là có cơ sở vì cứ nhìn Amway Thailand thì biết.

Về chuyện policy cấm nhà phân phối quảng cáo thì dễ hiểu thôi: Chính sách của Amway là Amway offers cho chúng ta cơ hội kinh doanh bằng cách hợp tác đôi bên (profit chia up to 50 – 50), họ chuẩn bị products, warehouse, logistic, marketing plan,…everything related; chúng ta xây dựng mạng lưới và biến nó thành của mình. Công ty có lộ trình tiến hành Advertising của riêng họ, tại sao nhà phân phối – đối tác kinh doanh của Amway lại phải bỏ tiền ra làm, it’s a waste of money for us, right? That’s why they had policy of no advertisement, it’s their job